Мы доработали работу с заказами в личном кабинете. Теперь можно:
- получать уведомления об изменении статуса заказа,
- оставлять отзыв после его выполнения,
- автоматически получать счёт сразу после оформления.
Получайте уведомления о статусе заказа
Следить за заказом стало удобнее. Информация об изменении его статуса может приходить:
- на электронную почту - для этого зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в личном кабинете Лионпак;
- в мобильном приложении Лионпак - уведомления помогут не пропустить изменение статуса заказа.
Приложение доступно в App Store, RuStore и Google Play.
Оценивайте выполненные заказа
После выполнения заказа вы можете оценить нашу работу и оставить отзыв. Перейти к заказу можно прямо из push-уведомления или письма либо найти его самостоятельно в истории заказов в личном кабинете.
Обратная связь помогает нам улучшать обслуживание и процесс работы с заказами.
Получайте счёт сразу после оформления заказа
Для юридических лиц и ИП упростили получение счёта. Если функция подключена, после оформления заказа счет автоматически придет на электронную почту вместе с подтверждением заказа.
При необходимости его также можно скачать в истории заказов в личном кабинете.
Чтобы подключить автоматическое создание счета при оформлении заказа, обратитесь к своему менеджеру Лионпак.
Управляйте заказами в одном месте
Личный кабинет и мобильное приложение позволяют быстрее получать информацию по заказам и не тратить время на дополнительные запросы менеджеру.
Следите за статусом → получайте документы → оценивайте выполненный заказ.