Обмен и возврат
Правила возврата для физ. лиц
Вы можете обменять или вернуть купленный товар, если:
- Сохранен товарный вид изделия (оригинальная упаковка);
- Товар без следов эксплуатации;
- Срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня получения товара.
Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки, за исключением бракованного товара, в случае ошибочно отправленного товара.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, который был использован для оплаты.
Все случаи обмена и возврата регулируются действующими законами:
1. Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
2. Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Правила возврата для юр. лиц
Правила обмена и возврата товара для юридических лиц отражаются в договоре на поставку товара.